Chez Luvetto, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles en pleine conformité avec les lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée, y compris les réglementations étatiques pertinentes telles que la California Consumer Privacy Act (CCPA), le cas échéant.
Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat chez nous.

1. Qui sommes-nous ?

Luvetto
30 N Gould St Ste 39884, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Téléphone : +1 307 310 4889
Courriel : info@luvetto.com

Aux fins de la réglementation américaine sur la protection de la vie privée, Luvetto est le « responsable du traitement » de vos données personnelles.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site Web, effectuez un achat ou communiquez avec nous :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse de facturation et de livraison

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)

• Historique des commandes et préférences

• préférences marketing et données de communication

• Cookies et données d'utilisation (via Google Analytics et Facebook Pixel)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer les mises à jour des commandes et les demandes d'assistance

• Envoyer des e-mails marketing et promotionnels (uniquement si vous y consentez)

• Améliorer nos produits, nos services et les performances de notre site web

• Analysez le trafic de votre site web grâce à des outils comme Google Analytics.

• Diffuser des publicités pertinentes via Facebook Pixel

• Se conformer aux exigences légales américaines applicables et résoudre les litiges

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous contactant à l' adresse info@luvetto.com .

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Activer les fonctionnalités du site web et améliorer ses performances

• Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs

• Personnaliser la publicité et le marketing

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies (ajouter le lien si vous l'hébergez séparément).

5. Partage de vos informations

Nous respectons votre vie privée et ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire :

• Stripe – traitement sécurisé des paiements

• Google Analytics – analyse de site web

• Métadonnées (Pixel Facebook) – performance publicitaire

• Plateformes de marketing par e-mail – newsletters et campagnes

• Nos partenaires de livraison – pour livrer vos commandes

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité.
Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer) sur toutes les pages où des données personnelles sont collectées et appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Exécutez vos commandes

• Fournir un soutien à la clientèle

• Se conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables américaines applicables

Vos données, une fois qu'elles ne seront plus nécessaires, seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits en matière de protection de la vie privée (États-Unis)

Selon votre État de résidence (par exemple, la Californie, la Virginie, le Colorado, etc.), vous pouvez avoir des droits, notamment :

• Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant

• Le droit de demander la rectification d'informations inexactes

• Le droit de demander la suppression de vos données personnelles

• Le droit de refuser la vente ou le partage de vos données personnelles (nous ne vendons pas de données)

• Le droit de limiter certains types de traitement des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l' adresse info@luvetto.com .
Nous vous répondrons dans les délais prévus par la législation américaine applicable.

9. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans.
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
Si nous apprenons que des informations concernant un enfant ont été collectées, nous les supprimerons immédiatement.

10. Transferts internationaux

Étant donné que nous faisons appel à des prestataires de services qui peuvent opérer en dehors des États-Unis, vos données peuvent être transférées à l'international.
Dans de tels cas, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour protéger vos informations.

11. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons juridiques.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

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Courriel : info@luvetto.com
Téléphone : +1 307 310 4889