الأسئلة الشائعة
هل لديك سؤال؟ نحن هنا للمساعدة.
هل الشحن مجاني؟
نعم. الشحن العالمي مشمول بالفعل في السعر. نحن نستخدم خدمة DHL السريعة مع وقت تسليم يبلغ 3 أيام.
متى سأستلم غرضي؟
عندما نتلقى طلبك، ستتلقى تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد طلبك. الطلبات التي تتم قبل الساعة 2 ظهرًا (بتوقيت وسط أوروبا) سيتم اختيارها وتعبئتها وشحنها في نفس اليوم. عادةً ما تكون مدة التسليم من 2 إلى 4 أيام عمل مع DHL Express.
هل يمكنني تغيير أو إرجاع منتجي؟
إذا كنت ترغب في تغيير منتج إلى نموذج آخر، لون حزام، إلخ، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حجز العنصر الجديد في مخزوننا على الفور. يحق لك دائمًا استبدال أو استرداد المبلغ خلال 30 يومًا بعد استلامك الطرد، طالما أن العنصر لم يتم استخدامه.
Will I be able to track my order?
Yes! Once your order is shipped, you’ll receive a tracking link via email so you can follow your delivery in real-time.