نقبل المدفوعات عبر Stripe وVisa وMasterCard وAmerican Express وApple Pay. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.

نعم، التبادلات متاحة فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن العنصر معيبًا.

نظرًا لأن جميع المنتجات مصنوعة حسب الطلب، فإن الإلغاءات أو التغييرات الكبيرة غير مضمونة بعد بدء الإنتاج. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

نعم، نشحن إلى جميع البلدان حول العالم باستخدام خدمات الشحن الموثوقة مثل DHL وFedEx وUPS وUSPS. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.

عادةً ما تستغرق الشحنات القياسية 15-20 يوم عمل. الشحن السريع متاح في 5-7 أيام عمل. قد تختلف أوقات الإنتاج حسب العنصر.

نعم، جميع المنتجات مصنوعة حسب الطلب. اتصل بنا بمقاساتك لضمان ملاءمة مثالية. قد تتطلب التخصيصات رسومًا إضافية.

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا تتبع طلبك على صفحة تتبع الطلب على موقعنا.

أدخل رمز القسيمة الخاص بك أثناء الخروج في حقل “رمز القسيمة”. سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا.

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 6-7 أيام عمل بعد استلامنا وفحص العنصر المعاد. يتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@luvetto.com أو اتصل على +1 307 310 4889. فريق الدعم لدينا في الولايات المتحدة سعيد بمساعدتك.